大數(shù)據(jù)與零售行業(yè)之間的關(guān)系

當你驚嘆于淘寶通過對以往消費的記錄，準確推送所需的小眾商品的時候，恭喜你已經(jīng)感受到大數(shù)據(jù)時代的來臨。在大數(shù)據(jù)時代，我們在網(wǎng)絡上面的任何一次點擊都可以被完整的記錄和保存，而零售企業(yè)則通過對這些數(shù)據(jù)的高效分析，準確預判我們的消費行為、消費心理等極具價值的信息，并推送相應的產(chǎn)品服務。而實際上，目前多數(shù)大數(shù)據(jù)并未被采集到，即使采集到，其價值的開發(fā)也遠遠不足。

大數(shù)據(jù)對零售行業(yè)的影響

近年來，網(wǎng)絡技術(shù)改變著各行各業(yè)，零售行業(yè)自然難逃厄運。隨著電子商務的不斷發(fā)展，消費者的購物習慣悄然生變。在中國，零售商、制造商、個體戶等均可在淘寶網(wǎng)、京東商城這類三方平臺開展電子商務業(yè)務，因此，消費者也有了更多選擇和主動權(quán)，這給傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)帶來巨大的沖擊。

在大數(shù)據(jù)時代，智能零售可以進行4等分，分別是消費者數(shù)據(jù)資源、社會數(shù)據(jù)資源、市場數(shù)據(jù)資源以及供應數(shù)據(jù)資源。智能零售能夠產(chǎn)生源源不斷的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造數(shù)百萬的交易量以及數(shù)以億計的交互作用。大數(shù)據(jù)及分析環(huán)境中的投資收益將通過傳統(tǒng)消費者忠誠度、收益增長、成本削減以及新業(yè)務模式而貨幣化。

大數(shù)據(jù)行業(yè)的挑戰(zhàn)

隨著中國大型連鎖零售企業(yè)開始規(guī)模化經(jīng)營和跨區(qū)域發(fā)展，“用IT去做零售業(yè)”已經(jīng)逐漸成為零售業(yè)的重要經(jīng)營理念之一。

零售商在處理大量數(shù)據(jù)方面已經(jīng)有了很長遠的歷史了，多年來條形碼和庫存管理任務都需要信息分析，但是“大數(shù)據(jù)”對那些認為自己擁有良好數(shù)據(jù)分析能力的零售商也提出了挑戰(zhàn)。

如何培養(yǎng)忠實的消費群，并充分挖掘消費者信息中所蘊含的商業(yè)價值，如何用數(shù)據(jù)為企業(yè)的經(jīng)營提出實時的決策指導，已經(jīng)成為零售企業(yè)長足發(fā)展的迫切需求，也是零售企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。