傳統(tǒng)市場建立電商渠道,找易銷電商
越來越多的傳統(tǒng)市場進(jìn)入電商領(lǐng)域。但是,傳統(tǒng)市場建立電商渠道仍是問題多多:渠道沖突如何處理?網(wǎng)絡(luò)輿論如何把握?企業(yè)服務(wù)體系如何適應(yīng)快速變化的電商渠道?
傳統(tǒng)市場建立電商渠道不是建一個網(wǎng)站這么簡單
在線下發(fā)展時常會受到很多背景環(huán)境的制約,其實在電子商務(wù)平臺上也是一樣!與線下不同的是,迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要電商平臺對突發(fā)事件有更快的反應(yīng)。傳統(tǒng)市場其實需要建立適應(yīng)于電商渠道的基因。
我國特殊的現(xiàn)實環(huán)境給看似強(qiáng)大的傳統(tǒng)市場帶來了無法預(yù)期的難點,如:物流渠道落后,管理體系不具備學(xué)習(xí)型企業(yè)特征,企業(yè)電子化管理落后等。與之相反,物流渠道一貫發(fā)達(dá)的美國,在線零售排名前十位中有一半是傳統(tǒng)企業(yè)運營的B2C網(wǎng)站。
那么, 傳統(tǒng)市場建立電商渠道面臨的主要問題究竟在哪里?
從企業(yè)內(nèi)部而言,無非是三點:
·意識,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的意識如何跟上電商渠道的發(fā)展。傳統(tǒng)市場老總大喊著建立電商部門,但一看著傳統(tǒng)渠道占了業(yè)績的絕對大頭,對電商業(yè)務(wù)要么置之不理,要么拔苗助長。缺乏理性的認(rèn)識和規(guī)劃。
·組織,傳統(tǒng)市場組織如何兼容電商渠道?在傳統(tǒng)市場的組織內(nèi)部,對于需要快速應(yīng)急變化的電商渠道,往往缺乏必要的支持和認(rèn)識。對于社會化營銷渠道更加缺乏認(rèn)知。
·人才,傳統(tǒng)市場一定缺乏電商渠道所需要的營銷、技術(shù)、運營人才。傳統(tǒng)市場往往采取空降兵的形式,較后才發(fā)現(xiàn)提供的僅僅是高薪而已,根本缺乏與電商業(yè)務(wù)和電商人才兼容的制度、文化環(huán)境。
從電商角度說,傳統(tǒng)市場缺乏的是電商的專業(yè)能力:
1、技術(shù)能力。
2、運營能力。
3、營銷能力。
總結(jié)起來,傳統(tǒng)市場貿(mào)然建立電商渠道結(jié)局是:無頭緒、不專注、投入大、見效慢。因而,在戰(zhàn)略選擇上出現(xiàn)了兩種選擇:自建渠道、外包渠道。當(dāng)前主流大體有三種:
1、自建渠道型:如蘇寧易購、富士康旗下B2C平臺飛虎樂購、依托銀泰百貨強(qiáng)大資源的銀泰網(wǎng)等。
2、購買成熟渠道:如2010年11月22日,國美電器對外宣布,以4800萬元收購庫巴購物網(wǎng)(原世紀(jì)電器網(wǎng))80%的股權(quán)。另外就是近期風(fēng)傳的沃爾瑪試圖收購京東商城被劉強(qiáng)東拒絕。
3、渠道外包:如諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達(dá)、HTC、Clarks、百分之二服飾、柏仙多格等知名品牌將渠道外包給國內(nèi)較大的電子商務(wù)外包商興長信達(dá)。。
要跟上高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和競爭日益激烈的電商市場,傳統(tǒng)市場建立電商渠道需要具備電商的基因。根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略、規(guī)模、緊迫感和資源,需要做出較適合自己的一套解決方案,所以易銷電商更建議的是自建電商平臺。


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