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【文案】如何從0開始打造統(tǒng)一的電商文案?

一想到要寫文案就頭痛?絞盡腦汁都想不出動人的文案?只能東拼西湊地拿別人家的文案套在自己的產(chǎn)品上?較終弄得“四不像”一樣,宣傳效果必定是可想而知地差。那么,我們應該如何才能寫出優(yōu)秀的電商文案呢?寫文案的時候又應該注意些什么呢?

“如果說好文案就是寫兩句煽動人心的話語,或者是巧妙運用寫作技法如排比、比喻等修辭手法的話那就大錯特錯了,關鍵是要有牛逼的洞察力!边@是較近在朋友圈瘋轉(zhuǎn)一篇文章,該作者寫得都很對,但對于電商文案而言,還需要注重文案的統(tǒng)一性。因為只有具有統(tǒng)一性的文案才能更容易被消費者接受,更好地幫助店鋪塑造品牌風格。

一、找到產(chǎn)品的核心目標人群

首先,我們在開始構(gòu)思文案之前一定要進行消費者調(diào)研,問卷調(diào)查成本略高,我們要發(fā)揮電商優(yōu)勢,善于運用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析工具——阿里指數(shù)。

就以零食這個類目為例,我們在寫文案之前,先用阿里指數(shù)看一下我們的目標人群是什么樣的人。

根據(jù)簡單的阿里數(shù)據(jù)分析,我們可以知道網(wǎng)購零食的人群是:

1.喜歡在網(wǎng)上購買零食的女性大于男性;

2.除愛吃零食一族外,居家主婦占比較大,多為白領和學生;

3.偏新手淘寶買家較多,消費層級屬于中等水平,年齡層約為15-30歲之間;

基于此人群特征,我們再確認文案的風格,寫一些目標人群喜歡看的文案。就像三只松鼠那樣,他們運用具有標識化的卡通形象,整體風格是賣萌耍賤,文案也是運用擬人化的語言,十分逗趣。白領和學生面臨的壓力都是非常大的,當他們?nèi)サ降赇伖忸櫟臅r候看到小松鼠賣萌耍賤的形象就能會心一笑。

二、品牌店鋪要有一個統(tǒng)一的文案規(guī)定

回顧很多淘品牌的成長歷程,他們之所以能成為互聯(lián)網(wǎng)淘品牌就是因為他們有一個明顯的品牌風格。品牌風格是可以通過產(chǎn)品、文案和設計三者去體現(xiàn)的。就像茵曼那樣,產(chǎn)品風格是棉麻風,崇尚自然,比較隨性,喜歡買他們產(chǎn)品的人群多是文藝青年,通常學歷比較高,喜愛閱讀、拍攝等。因此,我們在文案上也需要使用符合文藝青年閱讀習慣的文字。

例如,天貓新風尚活動海報文案,別人用的是簡單粗暴的折扣口號(如:上新季 瘋狂購),但是茵曼則會用:

敢愛新歡

敢愛,是追求幸福的態(tài)度;

新歡,是不沉溺于過去的突破。

這樣的文案是不是很帶感?對于文藝青年人群而言,認同感是比較高;相反,如果用那些簡單直接的文案,他們反而不太習慣!

三、所有文案要在統(tǒng)一的文案形式上延展

確定文案寫作基調(diào)后,店鋪所有的文案都要在統(tǒng)一的文案形式上延展。首頁、詳情頁、客服、包裝、售后卡、宣傳冊等等的文案都需要在統(tǒng)一的文案形式上延展,保持風格的統(tǒng)一。

在首頁、詳情頁的展示上,除了要具備營銷性的促銷文案,我們還可以在頁面的分欄處放一些符合店鋪調(diào)性的文案,不需要很大篇幅,就像以下的頁面一樣,富有情景的對話不僅能增加趣味性,還能提高消費者的頁面停留時間!


如8.8父親節(jié)促銷海報為例,三只小松鼠都配上了對話文案。

“爸比,我要吃好多好多堅果!

“爸爸,換我照顧你!”

“爸爸,我愛你!”

除此之外,我們還可以在客服話語上花心思。別人用的是親,而我們就可以使用主人、小主、官人、娘娘等個性化的稱呼;在產(chǎn)品包裝上,印上我們的品牌形象,再加上一些符合品牌風格的文案,如果是賣萌耍賤風格,我們就可以找一些網(wǎng)絡段子、搞笑對話等文案。

上面的客服展示頁面就比較好玩,把一些流行詞也融入到頁面上了,如軟妹紙、紫薇、雅美蝶、人艱不拆、放開那些女孩沖我來等等,讓頁面的趣味性更濃!

在售前售后的客服用語里,我們也是可以用上與店鋪文案風格一致的語句,讓客戶感受到我們是親切的,愿意交流的。

四、尋找合適的素材

你以為只有設計才需要找素材嗎?其實寫文案也需要找素材的。我們需要做的是找準一個調(diào)調(diào),然后尋找大量匹配的素材,如句式、修辭技巧、對象等,然后就進行模仿和改寫。如果還是覺得困難的話,我們可以選擇把問題簡單化,把文案想象它為造句。例如,我們以“沒有...卻”的句式造句,描述美食的重要性。首先,我們要想到一些描述對象,一些與食物有關的對象,如餐具、廚房、時光、煮東西的人等等。下面咱們就一起來造句吧。

“沒有昂貴的餐具,卻做得出遙遠記憶中幸福的味道。”

“沒有精致的裝修,卻永遠有一個等你回家吃飯的人。”

“沒有寬敞的空間,卻安放了每一顆被食物撫慰的心。”

... ...

所以,我們只要找到適合的句式、描寫對象、主題就能寫出千千萬萬條這樣的句子,組合起來不就是我們需要的文案嗎?

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