【營銷】線下營銷叫廣告，線上營銷叫推廣

線下營銷叫廣告；線上營銷叫推廣
　　網(wǎng)絡(luò)營銷從字面上來看我們理解為線上銷售產(chǎn)品的一種方式。對于網(wǎng)絡(luò)營銷要營銷，必有廣告。你要想把產(chǎn)品賣出去就需要有廣告對吧！較簡單就是要讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品，這時(shí)廣告就起到承上啟下的作用。
　　那么！在線下我們都知道如何去營銷，什么電視廣告、活動(dòng)促銷、平面廣告等等，但是切換到網(wǎng)絡(luò)中便不知從何著手。
推廣環(huán)節(jié)
推廣渠道效果轉(zhuǎn)化（咨詢率）——決定——客戶咨詢、注冊、電話量；
咨詢率＝咨詢量（QQ、電話）/廣告投入后有效用戶進(jìn)入網(wǎng)站數(shù)量（UV）；
UV=廣告在互聯(lián)網(wǎng)中千萬次展現(xiàn)所獲取的點(diǎn)擊，一次點(diǎn)擊代表1個(gè)訪客（UV）

PS：咨詢率越大產(chǎn)生訂單率越；UV（網(wǎng)站訪客）越大咨詢率越大；
在網(wǎng)絡(luò)中你的廣告曝光率覆蓋率越大點(diǎn)擊量及UV越大。PS：網(wǎng)絡(luò)營銷，你的“網(wǎng)站就是你的產(chǎn)品”
轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)（售前客服）
新客咨詢轉(zhuǎn)化（咨詢轉(zhuǎn)化率）——決定——新客銷售額（開發(fā)新客客單價(jià)）
新客咨詢轉(zhuǎn)化率低——導(dǎo)致——推廣成本率增加——導(dǎo)致——新客咨詢成本增加——導(dǎo)致——獲取新客成本增加
輸咨詢轉(zhuǎn)化率降低的因素
在與新客咨詢環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題
我考慮考慮吧？是否進(jìn)行二次、三次跟蹤開發(fā)？你去我們商城購買吧！較終這位顧客是否成交？（當(dāng)然這里指的是產(chǎn)品網(wǎng)站不具備支付功能）
顧客在問費(fèi)用（費(fèi)用、價(jià)格、價(jià)格對比）時(shí)候，您是怎么回答的？
當(dāng)顧客對費(fèi)用感到質(zhì)疑時(shí)……您是怎么回答的？
這么貴呀！汗！我再考慮考慮吧！您又是怎么回答的？
用什么方法?效果怎么樣?要多長時(shí)間才能有效果?等等，您又是怎么回答的？
在顧客問產(chǎn)品時(shí)是否完整的為顧客回答我們產(chǎn)品優(yōu)勢、賣點(diǎn)？
在咨詢轉(zhuǎn)化引導(dǎo)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題
當(dāng)我們在引導(dǎo)顧客去淘寶天貓搜索的過程中受到其他低價(jià)同類的產(chǎn)品誘導(dǎo)部分顧客必然流失。（因?yàn)橥�類化產(chǎn)品出現(xiàn)了）
成本環(huán)節(jié)（網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用）
推廣成本增加≠新客銷售額的增加
推廣成本增加≠新客銷售額的增加，在增加推廣成本基礎(chǔ)上需要增加新客開發(fā)力度，只有這樣才可提升新客銷售額，新客銷售額的提升自然推廣成本率的下降。企業(yè)受益，反之虧損。